In der Regel ist der Schlüsseldienst innert 30 Minuten vor Ort. Je nach Strassenverkehrslage kann sich die Anfahrtszeit jedoch ein wenig verzögern. Auf alle Fälle machen sich unsere Schlüsseldienst-Monteure umgehend nach Erteilung des Notfall-Auftrages zu Ihnen auf den Weg.

Die Grundkosten für einen Einsatz unseres Notfall-Schlüsseldienstes bewegen sich um die 300.- Franken. Dieser Preis beinhaltet die Anfahrtskosten, sowei den Arbeitsaufwand für die erste Stunde. Die Materialkosten werden separat verrechnet. Bei Einsätzen ausserhalb der Bürozeiten muss mit einem Nacht- oder Wochenend-Zuschlag gerechnet werden.

Dies lässt sich nicht pauschal beantworten und ist abhängig vom Tresor. Um genauer Auskunft zu geben, benötigen wir Angaben zum Tresoren-Typ, die Masse (Höhe und Breite) und ein Foto vom Tresorschloss.

Die Öffnung von Fahrradschlösser stellt für einen Schlüsseldienst kein Problem dar. Sie müssen sich jedoch vorab als Besitzer des Velos ausweisen.

Ja. Batterien von Türwächtern können durch den Schlüsseldienst ersetzt werden

Nein. Ein Schlüsseldienst-Monteur ist nicht im Besitz eines Passepartout-Schlüssels, auch als Generalschlüssel oder Zentralschlüssel bekannt, mit welchem sämtliche Zylinderschlösser geöffnet werden können. Solche General-Schlüssel werden meistens nur für Hausverwaltungen oder Hausmeister zu einem bestehenden Schliessplan angefertigt und funktionieren dementsprechend auch nur bei Schlösser, welche dieser Schliessanlage angeschlossen sind.

Unsere Schlüsseldienst-Monteure öffnen keine Autotüren, da sie nicht über die entsprechende Ausrüstung verfügen. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an den TCS oder Ihren Autohändler.

Bei einer abgebrochenen oder herunterhängenden Türklinke kann der Schlüsseldienst weiterhelfen.

Unter Umständen müssen Sie aber gar nicht auf die Dienste eines Monteurs zurückgreifen: Werfen Sie kurz einen Blick auf die kleine Madenschraube, welche bei allen gängigen Türklinken seitlich zu finden ist. Oft hat sich bloss diese kleine Schraube gelockert und muss nur wieder richtig angezogen werden, damit die Klinke wieder einwandfrei funktioniert.

Mit Leim oder anderen hartnäckigen Materialien verstopfte Zylinderschlösser werden von uns ausgetauscht.

Um genauer Auskunft zu geben, benötigen wie genauere Angaben zum Typ oder Modell der Geldkassette.

Ja, wir können die Türklinken reparieren. Jedoch liegt in solchen Fällen das Problem oft beim Schloss.

Grundsätzlich ist die Öffnung eines Motorradkoffers kein Problem. Für genauere Auskünfte benötigen wir Informationen zum Modell des Motorradkoffers.

Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, das Schloss auszutauschen. Jedoch ist dies nur eine Empfehlung und keine zwingende Massnahme.

Ja. Als Notfall-Schlüsseldienst sind wir rund um die Uhr erreichbar und können Ihnen in dieser Situation selbstverständlich helfen. Unser Monteur wird sich umgehend auf den Weg machen. Versuchen Sie in der Zwischenzeit Ruhe zu bewahren und ihr Kind zu beruhigen.

Der Schlüsseldienst ist für diesen Fall der richtiger Ansprechpartner.

Wie schnell wir vor Ort sind ist von der aktuellen Verkehrslage und Ihrem Wohnort abhängig. In der Regel sind wir in spätestens 30 Minuten vor Ort. Allerdings können wir keine Zeiten garantieren.

Grundsätzlich muss ein Schloss aufgebohrt werden, wenn Sie zu einer abgeschlossenen Tür keine Schlüssel mehr besitzen. Sollte ein Schlüssel im Zylinder feststecken oder im Zylinder abbrechen, kann es sein, dass man dieses Schloss ebenfalls aufbohren muss.

Aufgrund der vielen, verschiedenen Schlossarten ist es unmöglich einen Pauschalpreis zu nennen. Während einfache Buntbart- oder Einsteckschlösser, wie man sie von Zimmertüren kennt, schon ab wenigen Franken erhältlich sind, kosten komplexe Zylinderschlösser, welche in grössere Schliesspläne integriert werden müssen, schnell mehrere hundert Franken. Auch die Länge des Zylinders, welcher auch von der Türbreite abhängig ist, hat Einfluss auf den Preis. Unsere Monteure können erst vor Ort genauer beurteilen, in welchem Preisrahmen sich das neue Schloss bewegt.

In diesem Fall ist vermutlich der Zylinder defekt und muss ausgetauscht werden.

Ob ein Schloss repariert werden kann oder ein Austausch nötig ist, können wir erst vor Ort abklären. Unsere Monteure schauen sich gerne das defekte Schloss an und beraten Sie kompetent, ob eine Reparatur möglich ist oder ein neues Schloss eingesetzt werden muss. Oft sollte hier auch der Aspekt der Sicherheit in Betracht gezogen werden.

Mietschlösser sind temporäre Schlösser, welche vorübergehend vom Schlüsseldienst zur Verfügung gestellt werden. Sie dienen beispielsweise als Überbrückung, wenn ein neues Schloss (für einen speziellen Schliessplan) nachbestellt werden muss. Während dieser Zeit wird somit gewährleistet, dass Sie Ihre Türen sicher abschliessen können. Sobald das bestelltes Schloss eintrifft, wird es vom Monteur fachgerecht installiert und das Mietschloss kann dem Schlüsseldienst zurückgegeben werden.

Es ist nicht empfohlen, klemmende Schlösser mit WD40 oder anderen Ölen zu schmieren. Vorübergehend haben Öle und Fette durchaus die Eigenschaft, dass das Schloss wieder funktioniert. Jedoch bleibt Staub und Schmutz an den Ölen im Schloss kleben. Dies hat die Konsequenz, dass das Schloss meist schlimmer verstopft, bzw. verklemmt ist als zuvor. Greifen Sie lieber zum Graphitpulver..

Ja. Antike Möbelstücke können unter Umständen sogar mit dem entsprechenden Schlüssel öffen. In unserem Lager finden sich viele verschiedene Bartschlösser, so dass oft nur der passender Ersatzschlüssel gefunden werden muss.

Mit hoher Wahrscheinlichkeit muss das Schloss aufgebohrt werden. In seltenen Fällen kann man den abgebrochenen Schlüssel mit Hilfe von speziellen Sprays rausziehen.

Ja. Allerdings gilt es zu beachten, dass beim Auszug aus der Mietwohnung alles wieder in den vorherigen Zustand gebracht werden muss. Der Originalzylinder muss also auf Ihre Kosten wieder eingesetzt werden.

Bei Bügel-Schlösser bleibt oft nur eine Lösung: Den Bügel des Schlosses aufschneiden und ein neues Schloss kaufen.

Buntbartschlüssel, wie wir sie von Zimmertüren kennen, müssen nicht kopiert werden. Denn es existieren nur etwa 70 gebräuchliche Schlüsselformen. An Hand der Buntbartschlüssel-Nummer und der Schlüsselform lässt sich relativ einfach ein passender Ersatzschlüssel bestellen. Auch wenn sie alle Schlüssel zu ihrer Zimmertür verloren haben, kann unser Monteur an Hand der Schlüsselloch-Form den richtigen Schlüssel bestimmen.

Ja. Passepartou-Schlüssel oder Zentralschlüssel können kopiert oder nachbestellt werden. Jedoch nur mit der entsprechenden Bestätigung des Eigentümers oder der Verwaltung.

Sprühen Sie den Zylinder ein und lassen sie das Ganze etwas einwirken. Versuchen Sie anschliessend den Schlüssel herauszuziehen. Falls dies nicht gelingt, sollten Sie den Schlüsselservice anrufen

Sie können versuchen, das abgebrochene Schlüsselstück mit einer Pinzette aus dem Schlüsselloch zu ziehen. Sollte sich das Schlüsselstück zu sehr verhaken, kann unser Monteur Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen. Ist die Tür nicht verschlossen, kann unser Monteur das komplette Schloss ausbauen und das Schlüsselstück entfernen.

Informieren Sie die Hausverwaltung oder den Hauseigentümer und besprechen Sie mit der zuständigen Person das weitere Vorgehen.